NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..
Dr. Haibao
a chatbot representing World Expo 2010 Shanghai
| by Incesoft since Aug 2009 until Oct 2012 in English, Web, Branded conversations, Culture, Customer service, Text recognition, Avatar, Commercial |
海宝博士机器人是上海赢思软件技术有限公司为2010年上海世博会而开发的在线机器人。目前，"海宝"博士通过互联网和手机飞信等平台，通过IM（即时联系）的方式为人们解答与世博相关的各类问题，进行24小时在线服务。这个虚拟机器人的最大特色就在于，它能像真人一样用人类的日常语言陪你聊天，帮你查地图看天气，为你提供有关世博的任何信息。"上海今天热不热？'这样日常的自然语言，你通过搜索引擎也无法及时获得准确信息，但只要你像聊天一样，问'海宝'博士，它都能又准又快地告诉你具体的温度和天气状况。
| by Incesoft since Jul 2009 in English, Web, Body health, Branded conversations, Customer service, Text recognition, Avatar, Commercial |
多美滋金婴育儿博士是赢思软件为多美滋定制的MSN营销机器人。它能够为用户特别是年轻妈妈们提供多样强大而贴心的服务。妈妈们每天都有大量的育儿知识咨询的需求，例如宝宝不睡觉怎么办？宝宝拉肚子怎么办？这种问题非常多，而妈妈们不便于利用公司电话打800热线，800热线也打不通，网站内容繁多难找，网页搜索结果不具权威性，因此，MSN机器人以一问一答的方式符合了上班族的咨询需求，即时、快捷，还有多媒体演示，例如"如何给宝宝换尿布"，在MSN对话框里文字说明不够直观，在MSN右侧多媒体平台可以以视频方式进行演示，生动而直观。由于妈妈们每天会主动和机器人聊天，因此，机器人通过完善的育儿知识库就可以吸引到大量的用户群体，在智能互动服务过程中实现品牌的传递和增强。
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