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Avatar Chatbots

Esperanza a chatbot / virtual assistant representing Municipalidad de San Isidro - Una Mirada Distinta

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Esperanza Esperanza para Una Mirada Distinta, Municipalidad de San Isidro.

Esperanza, un Agente Virtual desarrollado por BotGenes, trabaja como Asistente Virtual en Una Mirada Distinta; Centro de la Municipalidad de San Isidro para la inclusión de personas con discapacidad.

Ella tiene estudios en Comunicación Social, y disfruta dando información sobre el Centro a los interesados.

Esperanza utiliza el "cerebro artificial" en idioma español más avanzado desarrollado por BotGenes con más de 400.000 reglas de decisión, lo cual le permite manejar miles de regionalismos, errores de tipeo, ortográficos y gramaticales, y contextualizar respuestas.

Ella integra tecnologías de PLN, Procesamiento del Lenguaje Natural, con TTS, Texto a Voz, ofreciendo además de chat, audio streaming y un Avatar.

Más información: [email]info@botgenes.com[/email]

Jana a chatbot representing Deutsche Post

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Jana Deutsche Post turned to Artificial Solutions to help them deliver Jana, their chatbot who helps customers with their queries and questions on the Deutsche Post “E-post” service. E-Post is an innovative and secure digital mail handling, forwarding and delivery service which enables customers to securely send and receive mail items online, saving time and money. Naturally, such a service generates questions from new and existing users.

Jana helps both business and residential E-Post customers with all their queries by accessing the main Deutsche Post knowledge base, displaying relevant web pages and more - all in a friendly, conversational style. She is not just a pretty, friendly face though – Jana can recognize that some words have several meanings, like Frankfurt-Main or Frankfurt-Oder; or that in colloquial language, different words have nearly the same meaning, such as ‘postage’ and ‘price’. This enables her to ensure high levels of customer satisfaction and issue resolution.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Clara „Clara“ spricht auf otto.de

Die virtuelle Serviceberaterin Clara steht seit Anfang 2013 den Otto-Kunden auf www.otto.de mit Rat und Charme beim Online-Shoppen zur Seite. Immer freundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen gibt Clara kleine Hilfestellungen beim sicheren und zielgerichteten Navigieren über die Seiten. Schnell, verständlich, kostenlos – Service pur.

Clara ist ein neuartiger Avatar zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses und stammt aus dem „Entwicklungs-Labor“ von novomind. Die eBusiness-Experten mit Sitz in Hamburg verfügen über langjährige Erfahrung bei der Entwicklung und Implementierung smarter und leistungsstarker Lösungen für die moderne Internet-Welt. In enger Zusammenarbeit mit der Fach-Abteilung bei Otto wurde „Clara“ gezielt auf die Ansprüche des modernen Online-Shoppings entwickelt und realisiert.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sofia Sofia es el asistente virtual de Telefónica, que contesta automáticamente a las preguntas de los usuarios. Encargada de brindar información sobre factura digital y soporte al cliente este agente virtual permite disminuir las consultas a los canales tradicionales y liberar personal, reasignado a la resolución de temáticas más complejas.

Personalidad: Sofia es fresca, simpática, amable, actualizada, eficiente y segura. Con un estilo informal, se encuentra disponible las 24hs en los canales digitales para responder a todas las consultas y brindar información útil a los clientes.

Nima a chatbot / virtual assistant representing Nuance

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Nima What can Nina Web do?

Converse
Intelligent virtual assistants naturally, quickly and accurately understand online text-based styles such as slang, misspellings, and grammatically incorrect sentences. In addition, a well-designed virtual assistant also reflects your company’s unique image and tone, resulting in a strengthened brand.

Serve
Acting as a personal guide, the virtual assistant provides “the one right answer” or guides the customer to complete transactions with the least amount of user effort.

Optimize
Each conversation a virtual assistant has with a customer can be captured, analyzed and aggregated to deliver real-time insights into customer needs as well as identify opportunities for web site improvements.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Clarence Clarence is an alien learning the ways and cultures of humans here on earth. He has an attitude and many find it a challenge to get along with him, yet he holds the mysteries of the universe!

Asesor Galicia a chatbot / virtual agent representing Banco Galicia

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Asesor Galicia El Asesor Galicia es el agente virtual del Banco Galicia, creado para centralizar la información de la compañía y brindar asesoramiento en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Responde a las preguntas de los clientes actuales sobre los productos, servicios y promociones y atiende a las consultas de los usuarios interesados en adquirir ofertas. Además es experto en comisiones, requisitos y documentación a presentar.

Personalidad: el asesor refleja el estilo formal y reservado de la compañía. Atiende las consultas con un trato amable y respuestas precisas, ayudando a los usuarios a encontrar fácilmente la información en la web.

Belle a chatbot / virtual agent representing Bellefit.com

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Belle Belle is friendly virtual assistant that reaches out to customers in the very exact moment of hesitation or questions.

Belle has a modest look&feel which is not aggressive as other chats and it provides answers for the most pending questions.

With more difficult questions, it automatically escalates to live chat.

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Servicebot-3 Sou um robô desenvolvido para virtualização do atendimento, promovendo melhoria no nível de satisfação dos usuários, aumento da acessibilidade dos serviços de atendimento, padronização na prestação de serviços, também sou capaz de desenvolver dialogos inteligentes, onde posso realizar consultas, atualizar, validar e gravar dados em sistemas externos, executar transações e tomar decisões.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Javier Javier para Sustentum

Javier, un Agente Virtual desarrollado por BotGenes, trabaja como Asesor Virtual en Sustentum; organización que se especializa en la gestion estrategica de los sistemas de información y comunicaciones.

Él tiene estudios en Sistemas de Información, y disfruta dando información sobre los sevicios que ofrece Sustentum a los interesados.

Javier utiliza el "cerebro artificial" en idioma español más avanzado desarrollado por BotGenes con más de 400.000 reglas de decisión, lo cual le permite manejar miles de regionalismos, errores de tipeo, ortográficos y gramaticales, y contextualizar respuestas.

Él integra tecnologías de PLN, Procesamiento del Lenguaje Natural, con TTS, Texto a Voz, ofreciendo además de chat, audio streaming y un Avatar.
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