NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Virtual agents / Chatbots
in Italy

Protected Lara a chatbot / virtual assistant

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Lara Lara è un'assistente virtuale interna alla intranet di una delle maggiori (se non la maggiore) compagnia di comunicazione italiana. Risponde alle domande legate alla gestione, manutenzione e problematiche legate alle stazioni di lavoro (hardware e software). E' interfacciata ad un sistema di sintesi vocale Loquendo. Con la sua enorme base di conoscenza (oltre un milione di categorie AIML) offre assistenza e link verso approfondimenti diminuendo il numero di chiamate al call center interno dell'azienda.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Stella Stella è l'assistente virtuale che risponde ogni giorno a centinaia di domande poste dai Clienti del Gruppo Banca Sella che desiderano supporto durante la navigazione dell'Internet Banking e delle piattaforme Trading e Fondi.

Beatrice a chatbot / virtual assistant representing Bettini Automobili

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Beatrice Beatrice è l'Assistente virtuale del marchio Bettini

Carabinieri a chatbot / virtual assistant representing Arma dei Carabinieri

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Carabinieri L'Operatore Virtuale di Carabinieri è istruito per dialogare, utilizzando il linguaggio naturale, sulle tematiche legate all'arma dei Carabinieri. Offre principalmente informazioni di utilità pubblica come smarrimento e rinnovo di documenti, denunce, permessi di soggiorno, caserme di prossimità, ma anche indicazioni attuali e storiche sull'Arma dei Carabinieri.
Inoltre, la particolarità di questo Assistente Virtuale è evidenziata dal fatto che ci si possa accedere da tre diversi mezzi di comunicazione, favorendo l'accesso multicanale all'informazione desiderata: dal web - come supporto alla navigazione e come sistema informativo, dal telefono - per informazioni sul reclutamento, sul calendario dei concorsi e sui loro esiti, dal sms - per informazioni sull'esito del concorso sostenuto.

Giorgia a chatbot / virtual assistant representing Dreams and Co.

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Giorgia Giorgia è un assistente virtuale in linguaggio naturale che aiuta la fruizione del sito dei suoi sviluppatori. Ha sintesi vocale e apre le pagine corrispondenti alla risposta data.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Marco Masini Alter ego del cantante Marco Masini ( con risposte parlate )

FANTASTICO!!!

A pochi giorni dalla messa on-line del Maso virtuale ci sono stati migliaia e migliaia di contatti con oltre 100.000 domande fatte e risposte ed oltre 30.000 nuove domande.. il Maso sta cercando di imparare velocemente, ma essendo "nato" da poco ha bisogno di un po' di tempo!

GRAZIE A TUTTI!!!
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Marco Ciofalo Alter ego dell'ideatore di Talking Video ( con risposte scritte )

Gaia a chatbot / virtual assistant representing Benefibra, Novartis

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Gaia Un assistente virtuale che guida alla fruizione del sito e dialoga su un prodotto.

Zym a chatbot representing BimbInSalute

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Zym Un assistente virtuale per il sito. Aiuta la navigazione e presenta i servizi del sito legato alle tematiche dei bambini, neonati e, in generale, alla pediatria.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Serena Serena, l'assistente digitale di Digispace.it

Grazie a Talking Video Communication è possibile realizzare assistenti virtuali visivamente "umani" - Essi possono essere utilizzati In qualunque settore, ovunque sia richiesta la presenza di una guida capace di "accompagnare" l'utente alla scoperta dei contenuti del sito e di dare risposte alle sue domande poste in linguaggio naturale.
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