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Virtual agents / Chatbots
in Italy

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Web - Italy

Atena a chatbot

       by Marina Cattaneo since Jul 2015 in English, Web, Text recognition, Avatar, Amateur
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Atena Atena is a friendly chatbot. She's available for nice, relaxing conversations with people, even moodly ones.

Widdy a chatbot representing Widiba

       by Artificial Solutions since Jan 2014 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Widdy Widdy is the chatbot for Italian bank Widiba. Widdy is a conversational digital employee capable of sophisticated understanding of complex issues who not only helps customers, but is able to continually learn from these interactions. Widiba chose Teneo in order to create an intelligent online assistant that was easy to update with new knowledge and capabilities, that would deliver a high quality of service, and create a positive customer experience.
Widdy can help users with every step of their time on the Widiba website, for example taking them through all the stages of opening a new account step-by-step. Should the user suspend this activity and return to it later, Widdy can recognize what steps have already been completed to enable the account to be finalized without wasting the customer’s time. In recent months Widiba has expanded and upgraded its use of the Teneo platform and now, Artificial Solutions’ technology is enabling Widiba to offer predictive help to customers emailing its contact centre via the website, by using natural language understanding to automatically answer the question even before they hit the send button.

Susan a chatbot / virtual human

       by Vittorio Rossi since Mar 2012 in English, Web, Clone, Facial expressions, Proof of Concept, Text recognition, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Susan This is the site of a Virtual Human representing Dr. Susan Calvin, from Asimov's Robot Series.

She was the chief robopsychologist at the major manufacturer of robots in the 21st century and was the main character in several books and stories written by Isaac Asimov.

Susan has been nominated "Best new bot" at the 2012 Chatterbox Challenge.

Mr TeleTu a chatbot / virtual assistant representing TeleTu Italy

       by Artificial Solutions since Sep 2011 in English, Web, Animals & aliens, Customer service, Facial expressions, Telecoms & utilities, Text recognition, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Mr TeleTu Mr TeleTu è probabilmente il primo maiale giallo per entrare nel mondo dell'intelligenza artificiale. Mr TeleTu assiste i clienti ad accedere al proprio conto online per la prima volta, aiutandoli a trovare gli estremi identificativi richiesti e guidandoli attraverso il processo di registrazione.

Assistente Virtuale Linea Aerea a chatbot / virtual assistant representing Iberia

       by Inbenta since Jan 2011 in English, Web, Customer service, Sales, Text recognition, Travel, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Assistente Virtuale Linea Aerea I clienti di Iberia possono risolvere i loro dubbi sui voli (orari, cibo che viene servito a bordo, i passeggeri con esigenze particolari, programma Iberia Plus, tra gli altri) grazie alla assistente virtuale che si trova nella Home Page di Iberia.com. L'Assistente Virtuale fornisce agli utenti con risposte veloci ed efficienti grazie alla sua tecnologia basata sul linguaggio naturale.

Protected AIKA a chatbot / virtual assistant representing ATHLOS srl

       by ATHLOS srl since Feb 2010 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Proof of Concept, Sales, Text recognition, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent AIKA Aika è un Assistente Digitale in grado di operare in una rete aziendale.

Il suo compito è di assistere, attraverso il linguaggio naturale, le aziende pubbliche e private nella gestione dei processi
di Customer, Citizen ed Employee Care, anche mediante l'integrazione con un Sistema di Supporto alle Decisioni (DSS) e di Process Management.

Grazie all'implementazione di un genoma artificiale, Aika è in grado di provare emozioni.
L'interazione con l'utente puo avvenire anche a mezzo voce consentendo ad AIKA di svolgere svariate funzioni.

L'Assistente Digitale è in grado di fornire le proprie funzionalità attraverso web e mobile.
Tutte le principali caratteristiche della piattaforma sono illustrate dettagliatamente sul portale http://www.athlos.biz/

Arianna a chatbot / virtual assistant representing Chorel

       by Dreams&Co since Dec 2009 in English, Web, Branded conversations, Career & education, Customer service, Education, learn & lookup, Sales, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Arianna E' possibile rivolgersi ad Arianna per domande inerenti Chorel e le sue attività.

Arianna risponde a tutte le richieste scritte in Linguaggio Naturale, fornendo la risposta e aprendo le pagine web riguardanti il contenuto trattato.
L’obiettivo più importante di Arianna è di gestire una comunicazione naturale ed immediata, così da avvicinare ogni tipologia di utente ai contenuti che si vogliono esporre.
La sua capacità, quindi, di rispondere ed approfondire ogni argomento, in modalità completamente automatica, risolve molte problematiche di gestione puntuale dell’informazione.

Stella a chatbot / virtual assistant representing Banca Sella

       by Artificial Solutions since Mar 2009 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Sales, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Stella Stella è l'assistente virtuale che risponde ogni giorno a centinaia di domande poste dai Clienti del Gruppo Banca Sella che desiderano supporto durante la navigazione dell'Internet Banking e delle piattaforme Trading e Fondi.

Beatrice a chatbot / virtual assistant representing Bettini Automobili

       by Talkingvideo since Sep 2008 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Mobility, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Beatrice Beatrice è l'Assistente virtuale del marchio Bettini

Carabinieri a chatbot / virtual assistant representing Arma dei Carabinieri

       by Dreams&Co since Sep 2008 in English, Web, Government, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Carabinieri L'Operatore Virtuale di Carabinieri è istruito per dialogare, utilizzando il linguaggio naturale, sulle tematiche legate all'arma dei Carabinieri. Offre principalmente informazioni di utilità pubblica come smarrimento e rinnovo di documenti, denunce, permessi di soggiorno, caserme di prossimità, ma anche indicazioni attuali e storiche sull'Arma dei Carabinieri.
Inoltre, la particolarità di questo Assistente Virtuale è evidenziata dal fatto che ci si possa accedere da tre diversi mezzi di comunicazione, favorendo l'accesso multicanale all'informazione desiderata: dal web - come supporto alla navigazione e come sistema informativo, dal telefono - per informazioni sul reclutamento, sul calendario dei concorsi e sui loro esiti, dal sms - per informazioni sull'esito del concorso sostenuto.
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