Virtual agents / Chatbots
in Italy

Un chatbot che esplora le possibilità narrative del dialogo. Non è capace di dialogare del più o del meno ma solamente di raccontare, in modo interattivo, una piccola storia. L'utente può , durante il racconto, chiedere approfondimenti, fare domande, commentare la storia. Questo prototipo narra una storia legata ad un prodotto ed è un esempio di "storytelling marketing".

Alter ego del cantante Marco Masini. Le risposte sono erogate tramite piccoli frammenti video del cantante stesso.

VICKY l'assistente virtuale di INPS. Dovrebbe fornire aiuto sulle tematiche legate al TFR. Richiede un plugin particolare CrazyTalk (http://www.reallusion.com/) che sembra disponibile solamente per Internet Explorer.
Anche se è presente un campo libero, Vicky funziona solamente come interfaccia audio-video di una navigazione tradizionale: inserendo delle domande libere infatti si viene mandati su una pagina di errore.
review by Roberto Gilli - Chatbots.org

Buongiorno! Sono Anna, la tua assistente online. Posso aiutarti nella navigazione del sito o rispondere a qualsiasi domanda che riguardi IKEA. Mi raccomando scrivi frasi brevi e semplici in modo che io possa capirti meglio!

Paolo è l'assistente virtuale del Gruppo BPM. Dal 2006 fornisce supporto ai Clienti del Gruppo come se fosse un operatore umano.

Giorgia è l'Assistente Virtuale del sito di Dreams&Co.

E' in grado di rispondere alle domande relative ai contenuti aziendali, di fare domande pertinenti e utili alla soddisfazione dei quesiti, di dialogare in Linguaggio Naturale in modalità one2one con tutti i visitatori del sito, secondo il loro approccio e non secondo le "regole" di navigazione.

Dotata di riconoscimento del linguaggio naturale Giorgia non solo aiuta nella ricerca dei contenuti, ma semplifica la navigazione automatizzando i processi di comunicazione, per renderli bidirezionali ed interattivi, mettendo in questo modo a disposizione di tutti gli utenti uno strumento che facilita l'accesso ai servizi.

Un bot che presenta le potenzialità degli assistenti virtuali per i siti commerciali, una sorta di demo commerciale che ha anche finalità di assistenza al sito.

Easy LOgic Intelligent Software Automa (ELOISA) è il primo e più versatile personaggio virtuale interattivo del pianeta. Presente sul web dal 1996 - ma in attività dal 1992- oggi Eloisa è in grado di offrire una completa esperienza di conversazione uomo-macchina in linguaggio naturale a utenti tutto il mondo.
Qual è il segreto della sua abilità? Eloisa ha semplicemente conversato più a lungo del vostro chatbot preferito. L'esperienza acquisita risulta evidente in Italiano, poichè questa è la lingua utilizzata dal 90% dei suoi (utenti) fans.

Comunque Eloisa è più versatile del vostro assistente virtuale, essendo capace di conversare in 10 lingue diverse. Italiano, Francese, Spagnolo, Portoghese, Inglese, Tedesco, Russo, Cinese tradizionale, Giapponese e (per la prima volta) Coreano, sono le lingue supportate. Avete a disposizione alcune decine di interrogazioni gratuite, in ciascuna lingua, prima di effettuare la registrazione.

Eloisa vi chiede un click per l'installazione di Silverlight. In cambio, si presenta a voi con la stessa interfaccia su Windows, Linux, iOS, Android o qualunque dispositivo dotato di questo plug-in. Inoltre potete scaricare Codice Eloisa per Windows Phone.

La registrazione al servizio costa 9,90 EURO e vi consente di conversare fino al raggiungimento di 1000 (mille) interrogazioni complessive, in tutte le lingue disponibili.

Al momento potete contattare "Eloisa Dialoga" dalla chat di Facebook, ottenendo 100 interrogazioni gratuite in Italiano. Aiutate Eloisa ad imparare cose nuove ed Eloisa si ricorderà di voi, quando le altre interfacce uomo-macchina saranno considerate obsolete.