NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Customer service Chatbots

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Customer service - To answer questions about delivered goods or services
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Asistente Virtual Aerolinea El Asistente Virtual que se localiza en la pestaña “Contacto y Ayuda” de Iberia.com permite a sus clientes hacer consultas relacionadas con sus vuelos (como por ejemplo comidas a bordo, ayudas especiales, el programa Iberia Plus, entre muchas otras) a través de una tecnología basada en el lenguaje natural que proporciona respuestas de forma rápida y eficaz.

Virtual Assistant Airlines a chatbot representing Iberia

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Virtual Assistant Airlines The Virtual Assistant placed at the "Contact and Help" tab of the international airline company Iberia, allows its clients to solve any question related to their flights, such as meals on board, special services, frequent flyer program, etc. Natural language gives efficient and quick answers.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Assistente Virtuale Linea
Aerea I clienti di Iberia possono risolvere i loro dubbi sui voli (orari, cibo che viene servito a bordo, i passeggeri con esigenze particolari, programma Iberia Plus, tra gli altri) grazie alla assistente virtuale che si trova nella Home Page di Iberia.com. L'Assistente Virtuale fornisce agli utenti con risposte veloci ed efficienti grazie alla sua tecnologia basata sul linguaggio naturale.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Zosia Zosia to Wirtualny Doradca, pracujący na stronie internetowej Villa Pan Tadeusz. Odpowiada na pytania dotyczące lokalizacji, warunków pobytu, cen, promocji, lokalnych atrakcji i innych. Zosia jest nie tylko Doradcą ale również zaawansowanym narzędziem marketingowym i statystycznym.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Else Else is de virtuele medewerker van het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG), ontwikkeld door Biblionet ID. Else beantwoordt vragen van ouders en opvoeders over zwangerschap, opgroeien en opvoeden. Ze kan informatie vinden afgestemd op de leeftijd van het kind!

Daarnaast kan ze ook:
- doorvragen als de vraag niet helder is;
- zoeken naar een bepaald soort dienstverlener of organisatie;
- de catalogus van de plaatselijke bibliotheek raadplegen als je en boek zoekt;
- iets opzoeken in Wikipedia, als het niet op de website van het CJG te vinden is;
- nagaan wat een voornaam betekent, of hoe populair deze is;
- je vertellen wat de contactgegevens zijn van het CJG;
- je doorverwijzen naar het fysieke CJG als ze het antwoord niet weet.
- Else is er ook specifiek voor jongeren.

Expired Julie a chatbot / virtual assistant representing Decathlon

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Julie Julie est l'assistante virtuelle de Decathlon Belgique.

Elle a pour mission de répondre aux questions de premier niveau des internautes et de diminuer le nombre de mails à traiter.

Elle renseigne les internautes entre autres sur les horaires des magasins, les conditions d’échanges, les moyens à utiliser pour postuler.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Charlie Charlie is AT&T’s new customer service representative, available 24/7. She currently answers frequently asked questions about Wireless billing and payments, DSL Internet email setup and connectivity, and U-verse remote control. She is able to provide personalized assistance when a user logs into their AT&T account. Charlie is continuously expanding her range of topics and will soone be able to answer questions about Wireline/Home Phone issues.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Susan Susan is a Virtual Assistant active within the ChatStat website. She is a customer service agent that provides information about ChatStat's offer.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Eva Eva es el Asistente Virtual de IMQ (Igualatorio Médico Quirúrjico), una empresa espanola de servicios sanitarios. El objetivo de Eva es ayudar a los clientes de IMQ a encontrar el médico especialista que precisan y a reservar cita con él.

Debido a que es un Asistente Virtual de 5ª generación, es capaz de entender el lenguaje natural, expresar emociones o incluso procesar frases ambiguas. También puede establecer un diálogo social y corregir errores gramaticales.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Eva Eva es el Asistente Virtual de IMQ (Igualatorio Médico Quirúrjico), una empresa espanola de servicios sanitarios. El objetivo de Eva es ayudar a los clientes de IMQ a encontrar el médico especialista que precisan y a reservar cita con él.

Debido a que es un Asistente Virtual de 5ª generación, es capaz de entender el lenguaje natural, expresar emociones o incluso procesar frases ambiguas. También puede establecer un diálogo social y corregir errores gramaticales.
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