NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Virtual agents / Chatbots
in France

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Speech synthesis - France - Text To Speech, TTS reading their own textual response with or without specific intonations

Opla a chatbot / virtual assistant representing CWB

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Opla Opla is the virtual assistant of entrepreneurs. It is an intelligent chatbot that helps entrepreneurs with no computer skills being successful. Entrepreneurs have a natural conversation with Opla on their favorite messenger platform, and Opla will create their websites, help creating contents texts and images, give them informations on markets and competitors, give them advices and provide trends.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sarah Najapresse est une agence de presse française.
Tous les jours, Sarah présente les principales actualités sur le site web de Najapresse. Elle présente les actualités en direct, dès que de nouvelles informations sont postées.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Tim Tim is a Virtual Agent answering Airbus Helicopters's clients FAQ. He guides them through the Customer Extranet portal. He is an expert of the Technical Documentations proposed on the site and is dedicated to make the customer experience easier.

Tim includes the following features:

- 3D Anamited Avatar
- UK English TTS
- HTML5 compatible interface
- All of Living Actor Assistant's features including full online administration and analytics, multi-contributors, white board for enriched answers...
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Antoine Antoine répond aux questions courantes (FAQ) et présente une collection de tutoriels pédagogiques qui présentent le nouveau site épargnant de Amundi Asset Management et donnent de nombreuses astuces pratiques sur l’accès au compte et sur les opérations courantes. Antoine enrichit ses connaissances en permanence pour guider au mieux les clients.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Yoko Premier canal de contact pour l’assistance (niveau 1). Yoko, l’avatar personnalisé pour TOSHIBA France, résoud la plupart des problèmes des visiteurs sur leurs PC Toshiba. Quand c’est nécessaire, elle propose à ses interlocuteurs de les mettre en relation avec l’un de ses collègues humains, par chat ou par mail.

Yoko dialogue chaque mois avec plus de 10 000 clients sur le site TOSHIBA.fr
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Tina Tina answers most frequently asked questions in 3 languages–English, Spanish, and French on Online-Trainers’ Website.

Tina reduces email and call volumes from clients and Web visitors.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Pierre Pierre est le conseiller virtuel du site Weber.fr. Il conseille les clients grands public et professionnels sur les choix de produit et leur mise en oeuvre.

Ses réponses incluent des images de produits et des liens permettant d'accéder directement aux bonnes pages du site.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Martin Martin est l'Assistant Virtuel du site des transports en commun de la ville de Bordeaux. Sa mission est de répondre aux questions fréquentes des visiteurs du site et ainsi de réduire les appels et mails aux centre de support client.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Cécile Cécile est l'agent virtuel de la CARSAT-MP. Elle est en charge de la promotion de l'Agence virtuelle Midi Premium de la CARSAT-MP. Elle répond aux questions relatives à la retraite, les risques professionnels et la santé au travail. Ces domaines sont ceux couverts par la CARSAT MP pour les salariés et les retraités du Régime Général en France.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Olivier Olivier est l'Assistant Virtuel du Service Client en ligne de Lyonnaise des Eaux. Il répond tous les mois à plusieurs milliers de questions sur les factures, le paiement et toutes les questions des clients sur leur contrat.

Après 12 mois d'activité, il a réduit de 30% le nombre de mails reçus par le Service Client.

Chaque réponse d'Olivier comprend :

- Une animation complète du corps, du visage et des lèvres
- Une réponse vocale en Text-to-Speech
- Une bulle de texte
- Un écran d'affichage complémentaire optionnel
- des suggestions pour aider à l'appofondissement des réponses
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