NEWS: Chatbots.org survey on 3000 US and UK consumers shows it is time for chatbot integration in customer service!read more..

Customer service Chatbots

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Customer service - To answer questions about delivered goods or services
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Vera Vera is de virtuele medewerker van Randstad. Randstad is wereldwijd een van de grootste bedrijven in de uitzendbranche. Vera helpt op de eerste plaats met het inloggen op de portal 'Mijn Randstad'.
Nadat de gebruiker is ingelogd helpt Vera onder andere met:
het indienen van loonbriefjes
ziek melden
aanbieden van vactures
solliciteren
vakantiedagen aanvragen

Amanda a chatbot representing Anglian Water

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Amanda Amanda is the virtual assistant for Anglian Water, the largest water and waste water company in England and Wales by geographical area. Keen to drive operational efficiencies, but also to provide great service, Anglian Water have introduced Amanda to their website to help their customers by answering questions about their water supply, payment options, special tariffs and more. She also helps users determine the correct course of action in the case of leaks and shortages. On top of that, she offers helpful navigational support on the website. Anglian Water have also utilised our own Live Chat product to ensure that enquiries that are best dealt with by their contact centre staff have an easy seamless escalation when someone is available to handle the enquiry.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Emily Launched in October 2012, "Ask Emily" is an Intelligent Virtual Assistant created by Next IT for financial-services provider SWBC. As one of its many services to lenders, SWBC ensures that items paid for with a loan are properly insured. If a lack of coverage is detected, SWBC contacts the borrower in a lender-branded letter, presenting options for rectifying the problem.

Prior to the introduction of “Ask Emily,” borrowers were directed to either a call center or a conventional website. With their new IVA, SWBC gives lenders a competitive advantage by allowing borrowers to resolve their insurance issues on their own time, 24/7, using natural-language conversation. Emily answers any insurance-related questions borrowers may have, allowing them to quickly return their loans to good standing and helping them maintain a positive relationship with the lending institution.

Julie a chatbot / virtual assistant representing Amtrak

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Julie Amtrak customers have an additional resource for information with the launch of the new intelligent virtual online assistant, “Ask Julie,” on Amtrak.com. “Ask Julie” provides answers to customer questions, all in her own voice and personality.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Magda Magda to Wirtualny Doradca na stronie Towarzystwa Ubezpieczeń Link4. Link4 jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce zainicjował sprzedaż ubezpieczeń komunikacyjnych przez internet i telefon. Forma sprzedaży typu direct, zyskała duże zainteresowanie wśród klientów, dzięki czemu Link4 mógł rozszerzyć swoją ofertę o ubezpieczenie mieszkań oraz podróży.

Zadaniem Wirtualnego Doradcy jest wspieranie internetowego kanału sprzedaży poprzez dostarczenie użytkownikowi możliwości skontaktowania się z doradcą Link4 przez 24 godziny na dobę. Jest to możliwe dzięki obszernej bazie wiedzy z zakresu ubezpieczeń dotyczących zarówno ubezpieczeń komunikacyjnych, nieruchomości oraz podróży. Ewa potrafi odpowiedzieć na takie pytania jak: w jaki sposób opłacać składki, jak przebiega proces wypłaty odszkodowania, co zrobić aby przedłużyć ubezpieczenie, jak zgłosić sprzedaż samochodu, co można ubezpieczyć przy wynajmowaniu mieszkania, a także na co zwrócić uwagę przy wyborze towarzystwa ubezpieczeniowego. Dodatkowo Wirtualny Doradca jest wyposażony w funkcję Live Chat.

Julia a chatbot representing Casa del Libro

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Julia El asistente virtual de la cadena de librerías Casa del Libro proporciona respuestas a los usuarios sobre la compra, devolución o envío de libros. También les ayuda a encontrar información sobre sus pedidos y les da soporte en caso de incidencia

Julie a chatbot / virtual assistant representing Mon Album Photo

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Julie Julie est en ligne pour aider les clients du site www.monalbumphoto.fr au cours de leurs commandes ou de la réalisation de leur album.
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Olivier Olivier est l'Assistant Virtuel du Service Client en ligne de Lyonnaise des Eaux. Il répond tous les mois à plusieurs milliers de questions sur les factures, le paiement et toutes les questions des clients sur leur contrat.

Après 12 mois d'activité, il a réduit de 30% le nombre de mails reçus par le Service Client.

Chaque réponse d'Olivier comprend :

- Une animation complète du corps, du visage et des lèvres
- Une réponse vocale en Text-to-Speech
- Une bulle de texte
- Un écran d'affichage complémentaire optionnel
- des suggestions pour aider à l'appofondissement des réponses

Léa a chatbot / virtual assistant representing Voyages-sncf.com

chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Léa Léa est présente sur le site d'aide de Voyages-SNCF.Com afin de répondre aux questions des internautes concernant aussi l'achat de billets, les conditions d'échange, les abonnements... Depuis avril 2016, elle est remplacée sur les pages françaises du site par le nouveau dispositif de self-service de Do You Dream Up : la Helpbox
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sasha While Sasha’s primary mission is customer and technical support, she also gathers details on customer needs and product feedback for future enhancements. Additionally, she helps qualify customers for complementary products and services, increasing online subscription rates and improving customer satisfaction.
Page 10 of 54 pages with 532 chatbots « First < 8 9 10 11 12 13 14 15 > Last »
524 Origin Time-out

524 Origin Time-out


cloudflare-nginx