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Customer service Chatbots

List of all chatbots (virtual assistants, chat bot, conversational agents, virtual agents) in the World - Customer service - To answer questions about delivered goods or services

Clara a chatbot / virtual agent representing Otto

       by Novomind since Dec 2012 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Electronics & hardware, Fashion, Home & living, Text recognition, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Clara „Clara“ spricht auf otto.de

Die virtuelle Serviceberaterin Clara steht seit Anfang 2013 den Otto-Kunden auf www.otto.de mit Rat und Charme beim Online-Shoppen zur Seite. Immer freundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen gibt Clara kleine Hilfestellungen beim sicheren und zielgerichteten Navigieren über die Seiten. Schnell, verständlich, kostenlos – Service pur.

Clara ist ein neuartiger Avatar zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses und stammt aus dem „Entwicklungs-Labor“ von novomind. Die eBusiness-Experten mit Sitz in Hamburg verfügen über langjährige Erfahrung bei der Entwicklung und Implementierung smarter und leistungsstarker Lösungen für die moderne Internet-Welt. In enger Zusammenarbeit mit der Fach-Abteilung bei Otto wurde „Clara“ gezielt auf die Ansprüche des modernen Online-Shoppings entwickelt und realisiert.

Sabine a chatbot / virtual assistant representing NIBC Direct

       by Creative Virtual since Dec 2012 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sabine Sabine is 24 uur per dag en 7 dagen per week te vinden op de website van de Nederlandse bank NIBC Direct om vragen te beantwoorden over hun producten en diensten. Sabine is Creative Virtual's eerste Nederlands sprekende V-Person™ systeem. Je kan haar iets vragen door aan de rechterkant van de pagina bij "Hoe kunnen wij uw helpen?" jouw vraag te typen.

Sofia a chatbot / virtual agent representing Telefónica

       by AgentBot since Dec 2012 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Electronics & hardware, Telecoms & utilities, Text recognition, Text synthesis, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Sofia Sofia es el asistente virtual de Telefónica, que contesta automáticamente a las preguntas de los usuarios. Encargada de brindar información sobre factura digital y soporte al cliente este agente virtual permite disminuir las consultas a los canales tradicionales y liberar personal, reasignado a la resolución de temáticas más complejas.

Personalidad: Sofia es fresca, simpática, amable, actualizada, eficiente y segura. Con un estilo informal, se encuentra disponible las 24hs en los canales digitales para responder a todas las consultas y brindar información útil a los clientes.

Iris a chatbot representing ANWB

       by The Selfservice Company since Nov 2012 in English, Web, Campaign, Customer service, Finance & legal, Knowledge management, Market research, Text recognition, Text synthesis, Picture, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Iris Iris is de virtuele medewerkster van ANWB. ANWB leden kunnen 24 uur per dag bij haar terecht met vragen over Verzekeringen, Wegenwacht en Lidmaatschap. Iris is de online gids voor de leden van de ANWB op hun reis over de website. Ze helpt de leden om hun weg te vinden naar de ingelogde omgevingen ‘Mijn ANWB’ & ‘Mijn Verzekeringen’ om online alles te regelen.

Asesor Galicia a chatbot / virtual agent representing Banco Galicia

       by AgentBot since Nov 2012 in English, Web, Customer service, Finance & legal, Text recognition, Text synthesis, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Asesor Galicia El Asesor Galicia es el agente virtual del Banco Galicia, creado para centralizar la información de la compañía y brindar asesoramiento en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Responde a las preguntas de los clientes actuales sobre los productos, servicios y promociones y atiende a las consultas de los usuarios interesados en adquirir ofertas. Además es experto en comisiones, requisitos y documentación a presentar.

Personalidad: el asesor refleja el estilo formal y reservado de la compañía. Atiende las consultas con un trato amable y respuestas precisas, ayudando a los usuarios a encontrar fácilmente la información en la web.

Caporal Dupont a chatbot / conversational agent representing L'armée de terre française

       by Askom since Nov 2012 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Facial expressions, Gestures, Government, Text recognition, Text synthesis, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Caporal Dupont Missions de l'agent virtuel : Le caporal Dupont est disponible pour répondre à toutes les questions relatives au recrutement de l’Institution Française. Situé dans la barre servicielle, le caporal Dupont est le premier agent virtuel au monde "protéiforme" (chargement aléatoire des 5 visuels de l'agent).

Expired Amy a chatbot / virtual assistant representing TalkTalk

       by Creative Virtual since Nov 2012 until Oct 2013 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Facial expressions, Telecoms & utilities, Text recognition, Animated avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Amy Ask Amy provides 24/7 support on the TalkTalk website. She can answer questions on TV, Mobile, Broadband, Moving Home, Online Safety and much more.

Oskar a chatbot / virtual agent representing Kreatywny Gdańsk

       by Denise Systems since Oct 2012 in English, Web, Branded conversations, Customer service, Facial expressions, Gestures, Speech synthesis, Text recognition, Text synthesis, Video, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Oskar Oskar to Wirtualny Doradca Inkubatora STARTER oraz portalu Kreatywny Gdańsk. Udziela informacji o działalności Gdańskiej Fundacji Przedsiębiorczości. Odpowiada na pytania oraz prowadzi ciekawe dialogi.

Servicebot-3 a chatbot / virtual assistant representing Tree Tools

       by Tree Tools since Oct 2012 in English, Web, Customer service, Knowledge management, Text recognition, Text synthesis, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Servicebot-3 Sou um robô desenvolvido para virtualização do atendimento, promovendo melhoria no nível de satisfação dos usuários, aumento da acessibilidade dos serviços de atendimento, padronização na prestação de serviços, também sou capaz de desenvolver dialogos inteligentes, onde posso realizar consultas, atualizar, validar e gravar dados em sistemas externos, executar transações e tomar decisões.

Javier a chatbot / virtual agent representing Sustentum

       by BotGenes since Oct 2012 in English, Web, Customer service, Electronics & hardware, Facial expressions, Gestures, Speech synthesis, Text recognition, Text synthesis, Avatar, Commercial
chatbot, chatterbot, conversational agent, virtual agent Javier Javier para Sustentum

Javier, un Agente Virtual desarrollado por BotGenes, trabaja como Asesor Virtual en Sustentum; organización que se especializa en la gestion estrategica de los sistemas de información y comunicaciones.

Él tiene estudios en Sistemas de Información, y disfruta dando información sobre los sevicios que ofrece Sustentum a los interesados.

Javier utiliza el "cerebro artificial" en idioma español más avanzado desarrollado por BotGenes con más de 400.000 reglas de decisión, lo cual le permite manejar miles de regionalismos, errores de tipeo, ortográficos y gramaticales, y contextualizar respuestas.

Él integra tecnologías de PLN, Procesamiento del Lenguaje Natural, con TTS, Texto a Voz, ofreciendo además de chat, audio streaming y un Avatar.
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