Customer service Chatbots

Mon Compte Formation est le site officiel du compte personnel de formation du service public. Le chat automatique est utilisé pour accompagner les employés et professionnels pour toutes leurs questions relatives à leurs droits, les formations éligibles, les démarches à effectuer, etc.

L’Agence Nationale des Fréquences utilise l'assistant virtuel Cati de Do You Dream Up pour accompagner les français pour le passage à la TNT HD. L'agent virtuel et une FAQ partagent la même base de connaissances pour répondre aux questions des utilisateurs.

Lies is een chatbot op de website van Alphabet Private Lease. Ze beantwoordt lease gerichte vragen en leidt de bezoeker door de website door aan de hand van de conversatie specifieke pagina's te openen.

Créé en 2008 suite à la fusion entre l'ANPE et les Assedics, l'établissement est chargé de l'emploi en France. L'agent virtuel Cécile permet de traiter les questions des demandeurs d'emploi et des employeurs, pour l'accès et la gestion de leur espace personnel sur le site.

In 2012 lanceerden we chatbot Trijntje voor Spoorwegpensioenfonds. Na een aantal jaren was het tijd voor een nieuwe website en een upgrade van de chatbot.

In juli 2015 stopte Trijntje en startte chatbot Annemiek met haar taken op de website van het Spoorwegpensioenfonds. Hier helpt ze bij het beantwoorden van vragen, geeft ze advies en opent formulieren.

In 2012 lanceerden we chatbot Vera voor Spoorwegpensioenfonds. Na een aantal jaren was het tijd voor een nieuwe website en een upgrade van de chatbot.

In juli 2015 startte daarom chatbot Jaquelina met haar taken op de website van het Spoorwegpensioenfonds. Hier helpt ze bij het beantwoorden van vragen, geeft ze advies en opent formulieren.

Sofia answers customer queries via the www.flytap.com website (Portuguese version). Her extensive knowledge enables her to respond to a wide range of questions from check-in options and baggage rules and allowances, to services for passengers with special needs and on board services for passengers travelling in Executive and Economy class.

Websourd 3D a pour finalité de mettre en place des solutions d’accessibilité grâce à la diffusion de messages en langue des signes française (LSF) par des personnages virtuels.

Websourd a développé des expertises :
- la traduction en LSF
- l'intégration de la LSF dans les Technologies de l'Information et de la Communication.

Ce double savoir-faire a permis la réalisation d’un signeur virtuel 3D. Ce personnage en images de synthèse, capable de s’exprimer sur commande en LSF, est basé sur deux composants logiciels :
- un moteur de rendu, permettant la génération d’animations qui retranscrivent toute la richesse et la finesse de la LSF ;
- un système logiciel permettant la génération d’une langue des signes la plus fluide possible, à partir d’une interface homme-machine intuitive ou à partir d’un module de synthèse vocale préexistant.

Micro Lending Argentina (MILA) es la mejor opción del mercado en créditos y seguros.

Sofía es un Agente Virtual de MILA que brinda Atención al Cliente sin intervención humana a través de un chat integrado. Provee la posibilidad de extender el horario de atención al cliente las 24 horás del día durante todo el año y liberar recursos para tareas de mayor valor agregado.

“Haptik is the one app every Indian must have on their phone” - The Times of India, NDTV, Economic Times, Business Standard, and many more.

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